시설소개
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일라이트
일라이트

★ 영동 일라이트 휴양빌리지 예약 시 주의사항 ★ 

○ 예약은 최대 3박 4일까지 가능

○ 매월 1일 오전 9시부터 익월 선착순 예약

○ 온라인 예매만 가능

○ 당일예약 17시까지(입금완료) 가능(미입금 시 자동취소) 

○ 입금 마감시간: 예약 완료 후 익일 24시 입금 마감(미입금 시 자동취소) 

○ 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소 후 재예약 요망(특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.)


★ 영동 일라이트 휴양빌리지 이용 시 주의사항 ★

○ 비품목록: TV, 냉장고, 냉난방기, 전자레인지, 하이라이트, 냄비, 헤어드라이기, 일라이트 체험(생수, 치약, 비누)

○ 숙박동 차량 1실당 1대만 진입 가능

○ 입실 15:00(18:00까지 입실 완료), 퇴실 11:00

○ 조리 시 냄새가 심한 요리금지

○ 반려동물 입실금지(적발 시 퇴실조치)

○ 객실 내 절대금연(금연구역에서 담배를 피운 흡연자에게 10만원 이하의 과태료 부과)

○ 화재 위험요인인 인화성 초 및 불꽃놀이, 부탄가스를 포함한 각종 장비 사용 금지

○ 최대 수용인원(가야금동 8인, 그 외 5인) 초과 시 입실 및 환불 불가

○ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 예약 및 입실 불가

○ 이용시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 이용객에게 있으며, 비용이 청구될 수 있으니, 주의하여 사용하시기 바랍니다

○ 소지품을 도난/분실 할 경우 본인의 책임으로 관리사무소에서는 책임을 지지 않습니다.


- 시설 사용료

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※ 체크인 15:00, 체크아웃 11:00


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ο 보존 항목 : 결제기록
ο 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
ο 보존 기간 : 5년

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
■ 취소수수료 :
※예약당일 취소시 취소수수료 없음 (당일기준:예약일자정)
※우천으로 인한 환급은 불가 합니다.

□ 비수기(주중) 예약자의 책임있는 사유로 취소한 경우
• 사용예정일 2일전까지 취소 : 납부한 사용료 전액환급
• 사용예정일 1일전까지 취소 : 납부한 사용료의 10% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이전 취소 : 납부한 사용료의 20% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이후 취소 또는 미입실 : 납부한 사용료의 20% 공제 후 환급

□ 비수기(주말) 예약자의 책임있는 사유로 취소한 경우
• 사용예정일 2일전까지 취소 : 납부한 사용료 전액환급
• 사용예정일 1일전까지 취소 : 납부한 사용료의 10% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이전 취소 : 납부한 사용료의 20% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이후 취소 또는 미입실 : 납부한 사용료의 20% 공제 후 환급

□ 성수기(주중) 예약자의 책임있는 사유로 취소한 경우
• 사용예정일 5일전까지 취소 : 납부한 사용료 전액환급
• 사용예정일 4일전 ~ 2일전까지 취소 : 납부한 사용료의 10% 공제 후 환급
• 사용예정일 1일전까지 취소 : 납부한 사용료의 20% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이전 취소 : 납부한 사용료의 30% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이후 취소 또는 미입실 : 납부한 사용료의 30% 공제 후 환급

□ 성수기(주말) 예약자의 책임있는 사유로 취소한 경우
• 사용예정일 5일전까지 취소 : 납부한 사용료 전액환급
• 사용예정일 4일전 ~ 2일전까지 취소 : 납부한 사용료의 10% 공제 후 환급
• 사용예정일 1일전까지 취소 : 납부한 사용료의 20% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이전 취소 : 납부한 사용료의 30% 공제 후 환급
• 사용예정일 당일 정오 이후 취소 또는 미입실 : 납부한 사용료의 30% 공제 후 환급

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